Inteligencia emocional

La inteligencia emocional son aquellas habilidades que permiten  a una persona de manejar, entender, seleccionar y trabajar sus emociones y las de los demás con eficiencia y generando resultados positivos. Es decir, es una habilidad para gestionar bien las emociones. Tanto las nuestras como las de los demás. Y que se sientan a gusto a nuestro lado.

Entre las habilidades necesarias para tener una inteligencia emocional óptima, podemos identificar:

Habilidades emocionales

•  Identificar etiquetar y expresar sentimientos
• Valorar la intensidad de los sentimientos
• Controlar los sentimientos
• Demorar la gratificación
• Controlar los impulsos
• Reducir el estrés
• Conocer la diferencia entre sentimientos y acción

Habilidades cognitivas

•  Mantener un dialogo interno que nos ayude afrontar un tema y reforzar la propia conducta.
• Interpretar los indicadores sociales
• Seccionar en pequeños pasos la toma de decisiones
• Comprender el punto de vista de los otros.
• Aceptar las normas de conducta.
• Mantener una actitud positiva ante la vida
• Conocimiento realista de uno mismo.

Habilidades de conducta

• No verbales: contacto visual expresión facial, tono de voz, gestos……
• Verbales: mensajes claros, escuchar activamente, resistir a las influencia negativas, responder eficazmente a las criticas…