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Inteligencia emocional

Son aquellas habilidades que permiten  a una persona de manejar, entender, seleccionar y trabajar sus emociones y las de los demás con eficiencia y generando resultados positivos. Es decir, es una habilidad para gestionar bien las emociones. Tanto las nuestras como las de los demás. Y que se sientan a gusto a nuestro lado.

Entre las habilidades necesarias podemos identificar:

Habilidades emocionales

  •  Identificar etiquetar y expresar sentimientos
  • Valorar la intensidad de los sentimientos
  • Controlar los sentimientos
  • Demorar la gratificación
  • Controlar los impulsos
  • Reducir el estrés
  • Conocer la diferencia entre sentimientos y acción

Habilidades cognitivas

  •  Mantener un dialogo interno que nos ayude afrontar un tema y reforzar la propia conducta.
  • Interpretar los indicadores sociales
  • Seccionar en pequeños pasos la toma de decisiones
  • Comprender el punto de vista de los otros.
  • Aceptar las normas de conducta.
  • Mantener una actitud positiva ante la vida
  • Conocimiento realista de uno mismo.

Habilidades de conducta

  • No verbales: contacto visual expresión facial, tono de voz, gestos……
  • Verbales: mensajes claros, escuchar activamente, resistir a las influencia negativas, responder eficazmente a las criticas…

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